FAQ

Wir bieten kostenlosen Versand in die USA und ins Ausland mit Sendungsverfolgung. Es fallen KEINE Versandkosten und KEINE Umsatzsteuer an.

Wenn Ihre Artikel versandt werden, sollten Sie eine automatische Benachrichtigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer erhalten.

Wenn Sie keine erhalten haben oder die Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert, ist das kein Problem. Kontaktieren Sie uns und unser Support-Team hilft Ihnen bei der Verfolgung Ihrer Bestellung.

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf eine E-Mail. Sobald Ihre Bestellung von unserem Versandteam bearbeitet wurde, können wir Ihre Versanddaten nicht mehr bearbeiten. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse noch einmal, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen.

Sie können absolut sicher sein, dass alle Einkäufe hier sicher und geschützt sind.

Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage ab Kauf.

Wir akzeptieren alle Rücksendungen für alle unbeschädigten Artikel innerhalb von 30 Tagen, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und die Zufriedenheit Ihrer Einkäufe sicherzustellen.

Wir sind zuversichtlich, dass unsere kuratierte Premium-Produktauswahl Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen wird. Wenn Sie jedoch eine Rücksendung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@sunxzz.com. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten, um Sie bei dem Vorgang zu unterstützen.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf stornieren. Wenn Sie Ihre Meinung innerhalb von 24 Stunden ändern, senden Sie bitte eine E-Mail und wir erstatten Ihnen Ihre Bestellung.

Wir machen es wieder gut! Wenn Sie einen Fehler oder Fehler an Ihrem Artikel feststellen, senden Sie uns bitte innerhalb der ersten 7 Tage nach Erhalt des Artikels eine E-Mail und wir senden Ihnen einen kostenlosen Ersatz.